Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Conforme à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à son décret d'application n° 2-09-165.
1. Responsable du traitement
Tahdir, accessible sur tahdir.ma.
Contact : privacy@tahdir.ma
2. Données collectées et bases légales
Conformément à l'article 4 de la loi 09-08, nous traitons les données suivantes :
Données d'identification
Nom complet, adresse email — base légale : exécution du contrat (article 3, loi 09-08)
Données pédagogiques
Niveau scolaire, filière, scores, progression, historique des conversations IA — base légale : exécution du contrat et intérêt légitime (amélioration du service)
Données techniques
Adresse IP, informations de session — base légale : intérêt légitime (sécurité, prévention des abus)
Données vocales (tuteur vocal)
Votre voix et l'audio de synthèse sont traités en flux par Gemini Live pour vous répondre en temps réel. Ces flux audio ne sont pas conservés après la session — base légale : exécution du contrat
Données « établissement » (mode B2B)
Si vous utilisez le Service via votre école : appartenance à une classe, réponses aux quiz et examens, scores et lacunes pédagogiques détectées, partagés avec vos enseignants — base légale : exécution du contrat conclu avec l'établissement
Données de paiement
Traitées exclusivement par CMI. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire — base légale : exécution du contrat
3. Mineurs
Le Service est accessible aux mineurs sous la responsabilité de leur représentant légal. Conformément à la loi 09-08, les données de mineurs font l'objet d'une protection renforcée. Le représentant légal peut exercer les droits de son enfant mineur en contactant privacy@tahdir.ma.
4. Sous-traitants et transferts hors Maroc
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants. Certains sont situés hors du Maroc — leur utilisation implique un transfert de données encadré conformément à l'article 43 de la loi 09-08 :
- Supabase — Authentification et base de données (Union Européenne)
- Google (Gemini) — Traitement IA des conversations et de la voix (États-Unis)
- DeepSeek — Traitement IA de secours pour le calcul (États-Unis)
- CMI — Traitement des paiements (Maroc)
- Vercel — Hébergement de l'application (UE/États-Unis)
- Resend — Envoi d'emails transactionnels (États-Unis)
- Upstash — Cache et limitation de débit (Union Européenne)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte, puis supprimées dans un délai maximum de 30 jours après sa suppression, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. : données comptables conservées 10 ans conformément au Code de commerce marocain).
6. Vos droits (loi 09-08)
Conformément aux articles 7 à 10 de la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données (art. 7)
- Droit de rectification — corriger des données inexactes (art. 8)
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime (art. 10)
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Pour exercer ces droits : privacy@tahdir.ma. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Réclamation auprès de la CNDP
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la loi 09-08, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma
8. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de tracking tiers n'est déposé. Voir la politique de cookies détaillée.